Le point de vente physique reste certes le lieu privilégié du consommateur, mais les distributeurs ont bien assimilé l'importance d'une nouvelle expérience d'achat pour conserver la fidélité des acheteurs de plus en plus volatiles.
Une dynamique qui s'invite aujourd'hui dans la distribution avec la création de nouveaux business models, de nouveaux concepts de distribution.
Un projet sur lequel Avantgarde a pu fournir un travail de réflexion, qui débute de la création d'une identité de marque jusqu'à la conception du magasin afin de proposer une expérience innovante.
La réflexion de l’agence autour de
l’identité visuelle, s’est portée sur la volonté de mettre en avant la singularité de ce nouveau modèle de distribution, à travers la création d’une
typographie reprenant le signe « différent ».
L’identité visuelle est déclinée sur de nombreux supports : les packagings, les Tee-shirts, magazines et les campagnes d’affichages.
Les images d’ambiance reflètent l’usage des appareils vendus en boutique. Elles placent le produit dans son environnement de manière à créer une identification et une appropriation du produit par le consommateur.
Avantgarde a souhaité à travers ces visuels, raconter une histoire, créer un fil conducteur cohérent en fonction des univers traités.
Architecture de la boutique:
Dès l’entrée du magasin,
le MEDIAWALL INTERACTIF est un écran géant doté de la performance kinect. Le consommateur peut interagir avec le média pour créer son avatar et rester, par le biais de ce dernier,
connecté à la boutique, se géolocaliser, consulter la disponibilité des produits.
Les univers de produits sont segmentés par l’apport de visuels en hauteur.
L’agence
a souhaité créer un mobilier entièrement modulable, permettant de
multiples déclinaisons de présentation, s'inspirant de l'univers
"Home" pour offrir aux clients des zones d'expériences et de
test-produit.
Une présentation des produits s'inspirant de l'univers 'bijouterie' pour valoriser l'offre PREMIUM au sein du magasin.
Les présentoirs en « touch and feel » permettent au shopper de tester
les différents produits en toute liberté et d'accéder directement au
stock dissimulé en partie arrière.
"Le point contact" constitue un lieu de rencontre entre la clientèle et les vendeurs sur une table légère et modulable.
Cet espace permet de valoriser le conseil et le service en magasin afin de répondre aux attentes des consommateurs.
Forte de son expérience, Avantgarde a souhaité dans ce projet mettre en avant les outils fondamentaux du magasin de demain: De nouvelles zones d'expériences et de test produit pour les consommateurs, le cross canal par l'utilisation de média interactif et connecté, ainsi qu'un service client présent et qualifié.
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