Siège de Panasonic France : déménagement à Gennevilliers

21

Octobre

Les parties publiques d’un siège social sont incontestablement des endroits où les valeurs et l’image de l’entreprise doivent se refléter. Ainsi, Panasonic a souhaité créer des ambiances plus conviviales au sein des « parties visiteurs » que sont l’accueil et le lounge.


La volonté de la marque était de pouvoir accueillir ses visiteurs, essentiellement B to B mais aussi journalistes, dans des espaces chaleureux reflétant les valeurs de la marque sur ses marchés : une ambiance épurée à travers des matériaux robustes et de qualité (stratifié haut de gamme, verre teinté dans la masse, … ).

Pourquoi ? En pleine ère de la convergence des canaux de distribution, il semblait naturel aux yeux de l’entreprise Panasonic de retrouver au sein de sa partie visiteurs du siège France, l’image que reflète la marque sur son marché.

Le cahier des charges était constitué de paramètres principalement liés à l’optimisation des espaces, à l’ergonomie et la praticité de la banque d’accueil, tout en soignant la volonté de sobriété et de discrétion chère à l’éthique du groupe international Japonais.



C’est à Avantgarde in-store design qu’est revenu l’honneur de travailler sur ce projet. Pour répondre à son client, l’agence a travaillé sur la partie banque d’accueil avec en axes principaux : les notions de praticité et de confort pour les hôtesses, et un accès dédié aux PMR, qui est indispensable.

La partie zone d’attente visiteurs a été organisée en deux parties : une première pour les personnes souhaitant s’isoler des nuisances environnantes, et une seconde pour les personnes souhaitant découvrir la qualité des produits Panasonic mis en démo dans un pôle expérience d’accueil.

La partie détente a été traitée dans un esprit « Lounge bar » : ambiance et éclairages plus feutrés, le tout enveloppé de matériaux texturés et nobles (verre teinté masse noir, stratifié façon astrakan … ).

Un travail a également été fait sur l’intégration discrète de divers distributeurs de boissons et aliments, généralement peu esthétiques. Des assises de part et d’autre d’un comptoir sont à disposition.



En attendant de voir plus d’images, en voici quelques unes…

Vous avez dit « concept store » ?

18

Novembre

Tout le monde en parle,

toutes les marques en veulent,
les consommateurs en redemandent.

…

C’est LA tendance du moment dans le monde du retail, mais sait-on bien ce qu’est un concept store ?

Je pense personnellement que pour la plupart c’est le dernier mot à la mode pour parler d’une boutique. Ce n’est ni vrai, ni faux.

En fait, c’est effectivement ni plus ni moins qu’un magasin dans lequel on trouve une offre spécifique, mais il y a une différence pourtant entre une boutique et un concept store. Mais laquelle me direz-vous ?

Le concept store met en avant la notion « d’univers » pour apporter de la cohérence à l’ensemble de l’offre proposée. A contrario, une boutique se contente de présenter une certaine offre sans raconter au consommateur une « histoire » (logique d’implantation, d’organisation) qui justifie la présence d’articles de différentes natures en un même lieu.

On comprend aisément avec cette courte explication pourquoi les concepts store sont tant appréciés des marques actuellement. En fait, c’est parce qu’ils répondent à une de leurs problématiques : comment attirer les consommateurs en point de vente (taux de transformation le plus élevé) à une époque où ils sont confrontés à une multitude de canaux de distribution (e-commerce notamment) ? En effet, les concepts store permettent aux marques d’intégrer la notion d’univers à leurs points de vente pour les ré-enchanter, de plonger le consommateur dans une ambiance propice à l’acte d’achat et, cela leur permet aussi de faire parler d’elles (le bouche à oreille est tellement précieux de nos jours…). En plus d’être extrêmement efficaces ces Concepts store envoutent les consommateurs – à l’instar d’Abercrombie sur les Champs Elysée – et ont pour vocation de fidéliser grâce à la matérialisation de la marque.

En France, le premier concept store n’est autre que Colette créé en 1997. Depuis, c’est une vraie histoire d’amour entre les concepts store des marques et la France. Points de Vente magazine a d’ailleurs consacré un article aux concepts store dans le n°1103 du 7 novembre 2011 : Concepts la déferlante. Cet article explique les raisons pour lesquelles nous assistons aujourd’hui à un tel engouement des marques pour les concepts store et pourquoi ce modèle fonctionne – particulièrement – bien en France. Je vous recommande d’aller lire cet article au plus vite…



Illustrations : Le HUB - création Avantgarde in-store design

Un Point de Vente conçu avec une stratégie de communication multicanal cohérente : la solution miracle pour capter l'attention des consommateurs

Le week-end est là! Pour vous occuper nous vous proposons cet article intéressant paru dans le numéro 1648 de Stratégies. Bonne lecture!


"Et si le temps de cerveau disponible se trouvait dans les points de vente ?"

"Le temps de cerveau disponible, le Graal après quoi courent annonceurs et publicitaires depuis que le commerce existe, change t-il de cadre de référence? On l'imaginait il y a une dizaine d'année bien au chaud devant son canapé en access ou prime-time sur une des 22 grandes chaînes mais, aujourd'hui, où est-il passé parmi les 114 chaînes existantes, les 1,2 million (en France, en 2010) de sites Web ou les centaines de milliers d'applications Iphone?

L'évolution technologique et la multiplication de l'offre de médias est une réalité et une expérience quotidienne pour les consommateurs. Cette réalité a comme principale conséquence de confronter les consommateurs au choix, un choix démultiplié par les canaux de distribution.

Dans cette surenchère de sollicitations médiatiques, les consommateurs ont adopté de nouveaux réflexes, additionnent tous les canaux de diffusion et les messages associés, sans y accorder le même degré d'attention. L'attention, le nœud gordien auquel les marques sont confrontées, entre le diktat du digital et des consommateurs-acteurs de la relation. Comment attirent-elles et gardent-elles l'attention?

Après l'audience, puis l'interactivité, l'attention devient donc essentielle pour ces dernières, un élément clé pour une communication efficace, un facteur non encore mesuré ni pris en compte et pourtant capital. Et cette attention, les marques la trouvent paradoxalement là où elle n'a jamais cessé d'être, là où l'on peut toucher le consommateur avant le moment crucial de l'acte d'achat: dans le point de vente.

Les points de vente, si vite ringardisés par les stratégies digitales, rematérialisent la relation marques-consommateurs. Des points de vente dans lesquels une véritable stratégie de communication permet à la marque de garder l'attention des consommateurs tout en capitalisant sur le digital… Un point de vente du futur? Même pas! Un point de vente simplement conçu dans une stratégie de marketing et de communication multicanale cohérente.

L'exemple d'une boutique d'une chaîne de prêt à porter est éloquent: des clientes peuvent se faire photographier à la sortie des cabines et devenir mannequin d'un jour, leur photo étant diffusée sur les écrans géants de la boutique, la marque leur renvoie ensuite leur photo qu'elles postent sur les réseaux sociaux, les photos sont relayées sur le site de la marque et les clientes intègrent un fichier de fidélisation ciblé…

Le point de vente capitalise sur l'attention provoquée chez les consommateurs en leur faisant prolonger leur expérience sur Internet et les réseaux sociaux, une attention captée car elle répond aux besoins des clients, une attention retenue par les marques. Avec cette nouvelle configuration, le lieu physique rejoint et soutient les stratégies Web en permettant à la marque, à travers son point de vente, d'entretenir une relation individualisée avec ses clients."

Claude Nahon, président de Mood Media Europe - Stratégies n°1648

Nouveaux concepts, nouvelle adresse UBALDI SALON à Cannes.

05

Octobre

Le tout nouveau concept UBALDI salon a ouvert ses portes à Mandelieu près de Cannes.

Soucieux de moderniser et dynamiser ses points de vente spécifiques, le groupe UBALDI a lancé un programme de refonte de ses magasin Salon, Literie et Electroménager.

C’est l’agence Avantgarde in-store design qui s’est vu confier ce projet d’envergure, avec pour objectif de repenser chaque point de vente (spécifiques et multi-spécifiques).

Le 1er travail a abouti sur la réalisation d’un nouveau magasin (nouvelle adresse) de 700m2 dédié à l’univers Salon.

A travers ce nouveau concept, le consommateur devait pouvoir percevoir les notions de « prix attractifs » et « services » chères à l’enseigne UBALDI, tout en se sentant dans un lieu hautement qualitatif, détaché d’une enseigne discount et où une offre quantitative serait présente.

Avantgarde in-store design est parvenue à répondre à ces impératifs grâce notamment à :

• un style architectural « Urbain » : structure du bâtiment révélé et matériaux brut,
• un jeu de ruptures d’espaces grâce à des volumes en suspension,
• des ambiances lumière thématiques,
• un travail graphique dynamique.

Le nouveau magasin salon, inauguré à Mandelieu le 10 septembre dernier, donne le ton de l’évolution des points de vente UBALDI.


En attendant de pouvoir vous rendre sur place pour vous faire votre propre idée, voici une vidéo et quelques photos…


Concept Salon Ubaldi - Mandelieu (2011) from Avantgarde Design on Vimeo.

Qu’en pensez vous ?